Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ a poskytovateľ služieb

Prevádzkovateľom služby webstranka.eu a poskytovateľom služieb je:

2. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky poskytovania služieb prostredníctvom webstranka.eu.

Služby sú určené najmä podnikateľským subjektom, obchodným spoločnostiam, živnostníkom a iným osobám, ktoré pri objednávaní služieb konajú v rámci svojej podnikateľskej alebo obchodnej činnosti.

Objednávateľ odoslaním objednávky alebo potvrdením cenovej ponuky potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.

3. Predmet služieb

Poskytovateľ poskytuje prostredníctvom webstranka.eu služby súvisiace s vytvorením, nastavením a prevádzkou webových stránok.

Podľa konkrétnej dohody môže služba zahŕňať najmä:

• návrh a vytvorenie webstránky,
• grafické a obsahové spracovanie webstránky,
• technické nastavenie webstránky,
• zabezpečenie hostingu,
• pridelenie webovej adresy v rámci služby webstranka.eu,
• spustenie webstránky do prevádzky,
• technickú správu a údržbu v rozsahu dohodnutom s objednávateľom.

Konkrétny rozsah poskytovaných služieb je vždy určený individuálne podľa požiadaviek objednávateľa.

4. Webová adresa webstránky

V rámci služby môže byť objednávateľovi pridelená vlastná webová adresa v rámci domény webstranka.eu.

Takáto adresa predstavuje subdoménu v rámci domény webstranka.eu. Nejde o samostatnú doménu registrovanú na meno objednávateľa.

Doména webstranka.eu zostáva vo vlastníctve a pod správou poskytovateľa, ak sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.

Poskytovateľ môže subdoménu zriadiť, upraviť alebo zrušiť v súvislosti so začatím, zmenou alebo ukončením poskytovania služby.

5. Objednávka a uzatvorenie dohody

Objednávateľ prejaví záujem o službu kontaktovaním poskytovateľa alebo iným spôsobom dohodnutým medzi zmluvnými stranami.

Pred začatím realizácie môže poskytovateľ pripraviť cenovú ponuku podľa požadovaného rozsahu služieb.

K uzatvoreniu dohody dochádza potvrdením cenovej ponuky, objednávky alebo iným preukázateľným spôsobom, ktorým objednávateľ vyjadrí súhlas s rozsahom a cenou služby.

6. Cena a platobné podmienky

Cena za poskytované služby sa určuje individuálne podľa rozsahu, charakteru a požiadaviek objednávateľa.

Konkrétna cena je uvedená v cenovej ponuke, objednávke alebo inom písomnom potvrdení poskytovateľa.

Ak nie je dohodnuté inak, cena nezahŕňa služby alebo práce, ktoré neboli súčasťou pôvodne dohodnutého rozsahu.

Poskytovateľ je oprávnený požadovať úhradu zálohy alebo celej ceny pred začatím realizácie služby, ak bolo takéto platobné podmienky dohodnuté v cenovej ponuke alebo objednávke.

Faktúra je splatná v lehote uvedenej na faktúre.

7. Podklady od objednávateľa

Objednávateľ je povinný poskytnúť poskytovateľovi všetky podklady potrebné na vytvorenie webstránky v dohodnutom rozsahu.

Môže ísť najmä o:

• texty a firemné informácie,
• logo a grafické podklady,
• fotografie a obrazový materiál,
• kontaktné údaje,
• informácie o produktoch alebo službách.

Objednávateľ zodpovedá za správnosť a úplnosť poskytnutých údajov a podkladov.

8. Autorské práva a obsah

Objednávateľ zodpovedá za to, že má právo používať všetky texty, fotografie, logá, grafické prvky, videá a ďalší obsah, ktorý poskytne na vytvorenie webstránky.

Objednávateľ zodpovedá za prípadné nároky tretích osôb vyplývajúce z neoprávneného použitia takéhoto obsahu.

Ak nie je dohodnuté inak, autorské práva k vlastným grafickým, dizajnovým alebo iným tvorivým výstupom poskytovateľa sa riadia osobitnou dohodou medzi poskytovateľom a objednávateľom.

9. Realizácia a spustenie webstránky

Termín realizácie a spustenia webstránky závisí najmä od rozsahu projektu, dostupnosti podkladov a súčinnosti objednávateľa.

Poskytovateľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené neskorým dodaním podkladov, nedostatočnou súčinnosťou objednávateľa alebo okolnosťami, ktoré poskytovateľ nemôže ovplyvniť.

Webstránka sa považuje za pripravenú na spustenie po dokončení dohodnutého rozsahu prác a po schválení objednávateľom, ak bolo schválenie súčasťou procesu realizácie.

10. Úpravy webstránky

Rozsah úprav zahrnutých v cene sa určuje individuálne podľa konkrétnej objednávky alebo cenovej ponuky.

Dodatočné úpravy alebo práce, ktoré neboli súčasťou pôvodne dohodnutého rozsahu, môžu byť spoplatnené samostatne.

O prípadnej dodatočnej cene bude objednávateľ informovaný pred vykonaním takýchto prác.

11. Hosting a technická prevádzka

Ak je súčasťou služby hosting alebo technická prevádzka, poskytovateľ zabezpečuje ich dostupnosť v rozsahu dohodnutej služby.

Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky alebo obmedzenia spôsobené poskytovateľom hostingových, serverových, internetových alebo iných externých služieb, ktoré poskytovateľ nemôže priamo ovplyvniť.

Poskytovateľ môže vykonávať technickú údržbu alebo aktualizácie, počas ktorých môže byť služba dočasne nedostupná.

12. Zodpovednosť za obsah webstránky

Za obsah webstránky, pravdivosť uvedených informácií, obchodné tvrdenia, ceny, kontaktné údaje a ďalší obsah zodpovedá objednávateľ, pokiaľ nebolo písomne dohodnuté inak.

Objednávateľ je povinný zabezpečiť, aby obsah webstránky neporušoval právne predpisy ani práva tretích osôb.

13. Ochrana osobných údajov

Pri spracúvaní osobných údajov poskytovateľ postupuje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov .

14. Reklamácie a vady

Objednávateľ je povinný oznámiť poskytovateľovi zistené vady alebo nedostatky bez zbytočného odkladu po ich zistení.

Poskytovateľ sa zaväzuje posúdiť oprávnenosť oznámenej vady a v prípade oprávnenej vady vykonať primeranú nápravu v dohodnutom rozsahu.

Za vadu sa nepovažuje zmena požiadaviek objednávateľa po schválení alebo dokončení dohodnutého rozsahu webstránky.

15. Ukončenie poskytovania služby

Poskytovanie služby môže byť ukončené dohodou zmluvných strán alebo spôsobom stanoveným v individuálnej dohode alebo objednávke.

V prípade neuhradenia ceny alebo opakovaného porušovania dohodnutých podmienok je poskytovateľ oprávnený po predchádzajúcom upozornení obmedziť alebo pozastaviť poskytovanie služby v rozsahu dovolenom právnymi predpismi.

16. Zodpovednosť poskytovateľa

Poskytovateľ zodpovedá za riadne vykonanie služieb v rozsahu dohodnutom s objednávateľom.

Poskytovateľ nezodpovedá za škodu alebo nedostupnosť spôsobenú okolnosťami, ktoré nemohol primerane ovplyvniť, najmä výpadkami externých služieb, internetového pripojenia, hostingovej infraštruktúry alebo zásahmi tretích strán.

Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnymi, neúplnými alebo neaktuálnymi podkladmi dodanými objednávateľom.

17. Komunikácia

Bežná komunikácia medzi poskytovateľom a objednávateľom môže prebiehať elektronicky, najmä prostredníctvom e-mailu.

Objednávateľ zodpovedá za to, že poskytovateľovi poskytne aktuálne kontaktné údaje potrebné na komunikáciu.

18. Zmeny VOP

Poskytovateľ je oprávnený tieto VOP primerane meniť alebo aktualizovať, najmä z dôvodu zmien právnych predpisov, poskytovaných služieb alebo technických podmienok.

Na konkrétny zmluvný vzťah sa spravidla použije znenie VOP platné v čase uzatvorenia príslušnej dohody, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak.

19. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy medzi poskytovateľom a objednávateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak niektoré ustanovenie týchto VOP bude neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 18. 8. 2026.

Posledná aktualizácia: 18. 8. 2026